Termeni și condiții de vânzare și utilizare

În vigoare de la 2026-11-04. English: Terms. Pentru cumpărătorii din România prevalează textul în limba română.

1. Cine suntem

RG-DesktopLink este creat și vândut de RG DIGITAL TECHNOLOGIES S.R.L., CUI 52249706, cu sediul în Strada Valentin Merișescu nr. 33A, Târgu-Jiu, județul Gorj, România, e-mail support@rgpixel.com („noi”), firma care face și RG Screens. Detalii pe pagina firmei.

2. Programul și licența

• RG-DesktopLink se descarcă și se folosește gratuit, cu toate funcțiile, pentru două PC-uri pe biroul unui sediu (PC-ul principal și încă unul).
• O licență adaugă PC-uri pe acel birou: numărul cumpărat, o singură dată, fără limită de timp și fără abonament. O cheie de licență este pentru un singur sediu: PC-urile conduse de un PC principal.
• Licența este un drept de folosire; programul rămâne al nostru. Nu aveți voie să vindeți, să publicați sau să dați cheia altor sedii, nici să modificați programul ca să ocoliți numărul de PC-uri. O cheie publicată sau dată mai departe poate fi oprită în versiunile următoare.
• Actualizările versiunilor 1.x sunt incluse. O versiune majoră ulterioară (2.0) poate avea un preț de upgrade; versiunea pe care o aveți continuă să funcționeze.

3. Prețuri și plată

• Prețurile sunt afișate în euro pe pagina de cumpărare și sunt finale. Nu se adaugă TVA: vânzătorul nu este înregistrat în scopuri de TVA.
• Plata se face cu cardul pe pagina de plată Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Datele cardului ajung doar la Stripe; noi nu le vedem și nu le păstrăm.
• Contractul se încheie în momentul în care Stripe confirmă plata. Stripe trimite chitanța și factura pe adresa de e-mail dată.

4. Livrarea

Cheia de licență este conținut digital. Apare pe ecran imediat după plată și este trimisă pe e-mail în câteva minute. Dacă nu ajunge într-o oră, scrieți-ne: răspundem într-o zi lucrătoare.

5. Dreptul de retragere

Consumatorul are, de regulă, 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanță. Pentru conținutul digital livrat imediat, acest drept încetează la începerea livrării, dacă v-ați dat acordul în prealabil: pe pagina de plată vi se cere acordul expres ca cheia să fie livrată imediat și confirmarea că pierdeți astfel dreptul de retragere (OUG 34/2014, art. 16 lit. m; Directiva 2011/83/UE, art. 16 lit. m). Fără acest acord plata nu se poate face. Firmele care cumpără pentru activitatea lor nu au drept de retragere.

6. Dacă licența nu funcționează

Programul și cheia trebuie să funcționeze așa cum sunt descrise pe acest site. Dacă cheia este refuzată sau un PC licențiat nu poate fi folosit din cauza programului, scrieți-ne: reparăm, trimitem o cheie nouă sau, dacă nu se poate, returnăm prețul. Aceasta nu limitează drepturile legale ale consumatorilor pentru conținut digital neconform (OUG 141/2021; Directiva (UE) 2019/770).

7. Răspunderea

Programul controlează PC-uri din rețeaua dumneavoastră: folosiți-l pe PC-uri pe care aveți dreptul să le folosiți, păstrați secretă cheia biroului și instalați actualizările. Nu răspundem pentru pagube produse prin folosire greșită, printr-o cheie de birou dată altora sau de alte programe. Cu excepția cazurilor în care legea nu permite (vătămarea vieții sau sănătății, intenție, culpă gravă, drepturile imperative ale consumatorilor), răspunderea noastră este limitată la prețul plătit pentru licență.

8. Date personale

Modul în care prelucrăm datele este descris în politica de confidențialitate.

9. Reclamații și litigii

• Scrieți la support@rgpixel.com: răspundem într-o zi lucrătoare și rezolvăm reclamațiile în cel mult 15 zile.
• Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau soluționării alternative a litigiilor (SAL).
• Acești termeni sunt guvernați de legea română. Consumatorii păstrează protecția normelor imperative din țara în care locuiesc. Litigiile se soluționează de instanțele competente din România sau de la domiciliul consumatorului, potrivit legii.

10. Modificări

Putem modifica acești termeni pentru cumpărările viitoare; o cumpărare rămâne supusă termenilor în vigoare în ziua în care a fost făcută.