Politica de confidențialitate
În vigoare de la 2026-11-04. English: Privacy policy.
Este scurtă pentru că strângem puține date. Operatorul datelor de mai jos este RG DIGITAL TECHNOLOGIES S.R.L. (Strada Valentin Merișescu nr. 33A, Târgu-Jiu, județul Gorj, România, support@rgpixel.com).
1. Când cumpărați o licență
| Ce | De ce | Temei (GDPR) |
|---|---|---|
| Adresa de e-mail | Ca să vă trimitem cheia de licență și să vă răspundem. | Contract, art. 6 alin. (1) lit. b |
| Nume, adresă de facturare, țară, cod fiscal (dacă îl dați) | Pe factură și chitanță. | Obligație legală (contabilitate), art. 6 alin. (1) lit. c |
| Ce ați cumpărat, prețul, data, numărul și cheia licenței | Pentru livrare, retrimiterea cheii dacă o pierdeți și rambursări. | Contract; obligație legală |
Cardul îl introduceți pe pagina Stripe și ajunge doar la Stripe: noi nu îi vedem numărul. Cheia de licență nu conține adresa de e-mail, ci doar un cod scurt, ireversibil, făcut din ea (ca suportul să poată potrivi o cheie cu o comandă).
2. Programul
RG-DesktopLink funcționează în rețeaua dumneavoastră: ce tastați, ecranele și fișierele merg de la un PC al dumneavoastră la altul, criptat, și niciodată la noi. Programul nu ne trimite nimic și verifică licențele pe PC, fără internet. Două excepții, doar dacă le folosiți: accesul de la distanță prin ID trece prin serverul nostru de legătură, care pune în contact două PC-uri și vede ID-ul și adresa lor de internet, niciodată ecranul, cheile sau parola (sesiunea este criptată cap la cap); iar un fișier de diagnostic ajunge la noi doar dacă ni-l trimiteți chiar dumneavoastră.
3. Acest site
Site-ul nu folosește cookie-uri, nu are conturi, statistici sau reclame. Serverul web păstrează un jurnal tehnic (adresa de internet, ora, pagina) pentru securitate, pentru scurt timp. Pagina de plată este a Stripe: acolo Stripe folosește propriile cookie-uri, potrivit politicii sale.
4. Cine mai prelucrează datele
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda): plata, chitanța, factura.
- Resend (Resend, Inc., SUA): trimite e-mailul cu cheia. Transferul în SUA este acoperit de clauzele contractuale standard ale UE.
- Găzduirea web (Rackhost, în UE): păstrează site-ul și evidența comenzilor.
- Contabilul nostru și, când legea cere, autoritatea fiscală.
Nu vindem date și nu trimitem newslettere sau reclame.
5. Cât timp
- Facturile și evidența contabilă: cât cere legea contabilității (până la 10 ani).
- Evidența licenței (e-mail, numărul licenței): cât timp licența poate fi folosită, ca să vă putem retrimite cheia; puteți cere ștergerea mai devreme (factura rămâne).
- E-mailurile de suport: până la 3 ani de la ultimul mesaj.
6. Drepturile dumneavoastră
Puteți cere accesul la date, rectificarea, ștergerea sau portabilitatea lor, restricționarea prelucrării sau vă puteți opune: scrieți la support@rgpixel.com, răspundem în cel mult o lună. Puteți face plângere și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).